Versand- & Rückgabebedingungen

Versand

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.

Lieferzeit & -partner

Die Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage. Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL, Hermes und Packstation, um Ihnen eine transparente Zustellung zu garantieren. Jeder Schritt ist nachvollziehbar – von der Abholung bis zur Ankunft bei Ihnen.

Versandkosten

Die genauen Versandkosten und der Mindestbestellwert für einen kostenfreien Versand werden Ihnen im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Bitte prüfen Sie dort die aktuellen Konditionen.

Rückgabe & Rückerstattung

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind – falls nicht, helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert.

Rücksendung – Kostenlos für Sie

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Sie erhalten von uns eine vorausbezahlte Rücksendemarke per E-Mail. Drucken Sie diese aus, kleben Sie sie auf das Paket und geben Sie es bei einem lokalen Paketshop auf. Sie zahlen nichts – wir kümmern uns um den Rest.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, muss die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Legen Sie bitte den Lieferschein bei. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab, beträgt aber in der Regel nur wenige Werktage.

Bei Problemen

Falls ein Paket beschädigt ankommt oder ein Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir kümmern uns um die Lösung. Schreiben Sie uns einfach an [email protected] – wir antworten schnell und persönlich.